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社員の声 〜A voice of the AOKI’s staff〜

それぞれのキャリアビジョンに合わせた豊富な研修・教育制度、チャレンジを常に取り入れる企業風土、そして何より社員一人ひとりが“自分らしさ”を発揮することのできるステージを備えたAOKI。そうした環境の中、日々活躍をしている社員の声をお届けします。

在庫調整及び売上在庫分析業務 管理業務を通じ、お客様にベストなサービスを提供できる環境づくりを。
顧客管理担当 ひとりでも多くのお客様にAOKIの「Good!」を伝えるための販売施策を実施。
店長 店舗のマネジメントを通じ、お客様だけでなくスタッフの笑顔まで創造。
ファッションアドバイザー 自分自身を活かせるステージの中、自身のキャリアステップもコーディネート。
ファッションアドバイザー(エリア社員) 顧客様づくりとコミュニケーションの中で磨かれる自分、そしてキャリア。



  在庫コントロール部 在庫調整及び売上在庫分析担当 斉藤芳人
  Q、AOKIを選んだ理由・入社動機は何ですか?
前職で店長業務は経験していたのですが、委ねられる権限・裁量が小さく、自分が行いたい店舗経営の実現は難しい部分がありました。しかし、AOKIでならそうした自身の職歴・志向を活かしつつも、前職以上の経験=店舗経営が実現できると思い、AOKIを選びました。
Q、現在の仕事内容とそのやりがい・手応えを教えてください。
売上に応じた在庫の調整(主にスーツ)や新店/閉店等イレギュラー店舗の在庫調整、ならびに売上・在庫に関する分析資料の作成や各階層に向けた分析資料作成ツールの提案、教育を行っています。この業務では全店規模では見えてこない個店の対応を行うため、対応した店舗の数字に変化があった際には、自身の業務が多少なりとも貢献していると感じられます。そうした対応の積み重ねによって全店の実績が上がる事に非常にやりがいを感じます。
Q、AOKI入社後、仕事についての価値観などに変化はありましたか?
前職では1年で店長となり、そのためか販売業について比較的甘く考えている部分がありました。ですが、AOKIでは各階層毎のライセンス試験で現状の自身のレベルやステップアップに必要なスキル等を確認することができ、「自分には何が足りないか」を再認識することができます。その結果、謙虚な姿勢で業務に取り組む事が出来るようになりました。また、自身の業務レベル、スキルを客観的に捉えるようになり、常に課題・目標を持って仕事を行うようになりました。
Q、AOKIの研修・教育制度や風土の魅力は何ですか?
前職との比較になりますが、AOKIほど社員教育に力をかけている企業は少ないと思います。また、常にいろいろな事に興味を持ち、チャレンジする気持ちがあれば、AOKIはそのキャリアパスを実現させるステージを用意してくれています。しかも、AOKIのベクトルは全てお客様に向いているため、スペシャリストを目指し店舗で頑張ることについても、本社業務を経験することについても、その一切が無駄ではありません。私も今後は店舗/本社双方が更に理解を深め、お客様にベストなサービスを提供できる環境を作っていきたいと思っています。
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  マーケティング・販売促進部  顧客管理担当 冨来真司
  Q、AOKIを選んだ理由・入社動機は何ですか?
一言でいうと『将来性』です。会社全体が若く急成長していたこと もあり、非常に魅力的に感じました。また、私の頃はバブル期で採 用は「売り手市場」だったのですが、その中で様々な業種/数十社 に資料請求をした際、AOKIただ1社が人事採用担当者の方・直筆 の暑中見舞いをくださいました。それがきっかけで会社案内に伺い、今日までの縁となっています。
Q、現在の仕事内容とそのやりがい・手応えを教えてください。
主に販売施策の立案・遂行・検証・分析など、『ひとりでも多くのお客様にAOKI店舗にお越し頂くためのお手伝い』を日々行っています。仕事のやりがいは『本社勤務で13年目となりますが、常に新しい発見があり、毎日を新鮮に送れること』ですね。また、休日に街中でAOKIの商品をお召しの方を見かけたり、プライベートで社外の方からAOKIに関するご意見を頂いたりする時などは自分の仕事の手応えを感じます。
Q、これまでの仕事の中で印象に残っているエピソードはありますか?
自ら企画した提案が採用され、それが“集客アップ”というカタチとして現れ、お客様にご支持を頂いた時です。それは新しいプレミアムを採用し『年間テーマに沿ったシリーズ』のもので、4月は○○…5月は○○というように展開していき集客もアップしました。1年が経ち、そのキャンペーン終了後も「毎月楽しみにしていました。わたしは○月分と○月分が手元にないので、できれば送ってほしいのですが」などとのおハガキを頂いた時には、達成感がありましたね。
Q、AOKI入社後、仕事についての価値観などに変化はありましたか?
入社半年後、上司と面接をした際、「副店長をやってほしい」とのお言葉を頂いたのですが、とっさに私は「まだ自信がないんですが…」と言いかけてしまい、すると上司が「会社はキミの成長を待てないよ」とおっしゃり、自身への期待と会社の中の私の位置づけを再認識しました。それからは常に日々前進することを肝に銘じ、『昨日よりも今日、今日よりも明日。毎日少しずつでも前進すること』を心がけて日々過ごしています。
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  AOKI 川崎子母口店  店長 南郷晃人
  Q、AOKIを選んだ理由・入社動機は何ですか?
エリアマネージャーや店長に若い世代の人間が多く、年齢を問わず評価してもらえると感じたため、AOKIへの入社を決意しま した。
Q、現在の仕事内容とそのやりがい・手応えを教えてください。
主な仕事内容は店舗のマネジメント(教育、販売、売場作りと店舗に関わること全て)となります。『幅広い裁量のある仕事』ということ自体が大きなモチベーションとなっているのですが、さらには店舗づくり/運営における様々な種の数値目標を、自分をはじめスタッフ全員で達成できた時には非常に大きなやりがいを感じます。実際、川崎子母口店へ着任してきた初年度、年累計実績が苦戦していたところを店舗スタッフが一丸となって年度末には計画達成できた時のことが今でも印象深く、大きな自信につながっています。今後は大型店店長として、さらに大きな数値目標に挑戦してみたいと思っています。
Q、AOKI入社後、仕事についての価値観などに変化はありましたか?
常に色々な物事に対して「なぜなのか?」と考えるようになりました。
Q、研修・教育制度など、あなたが感じるAOKIの魅力を教えてください。
活躍のステージが幅広く用意されており、かつ教育研修制度が充実している点はAOKIの大きな魅力だと思います。たとえばですが、『スタイリスト研修』ではプロの販売員としての技術・知識を未経験からでもしっかり吸収できるなど、様々な研修を通じて大きくスキルアップできる環境がAOKIには整っています。働いている人達も明るく、パワーのある方ばかりなので、とてもいい刺激になると思いますよ!
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  AOKI 川崎子母口店  ファッションアドバイザー 今井雄太
  Q、AOKIを選んだ理由・入社動機は何ですか?
前職でもスーツを扱っていましたが、AOKIはお客様に商品をお薦めするにあたり、“糸からつくるAOKI”の名のとおり、生地から 厳選している点で非常に自信を持ってお薦めできる商品が揃っていることです。そういった点が働く上でも大きな魅力に感じました。
Q、現在の仕事内容とそのやりがい・手応えを教えてください。
現在は接客販売、商品管理、演出などを中心に担当しています。販売職という仕事である以上、成果が数字となって現れてきますが、AOKIではそうした点もきちんと評価してもらえるので大きなモチベーションとなっています。また、お客様に自分を頼りに再来店して頂けた時などは本当に嬉しく、大きなやりがいを感じます。今後の目標は1年以内に店長になり、店舗を任せて頂けるようになることです。いずれは複数店舗を任せて頂けるマネージャー職に就きたいと考えています。
Q、これまでの仕事の中で印象に残っているエピソードはありますか?
成人式を迎えるお客様に、自分の着ているスーツ・コーディネートと同じ商品をお求め頂けた事です。というのも、成人式を迎えるお客様はまだなかなかスーツに慣れ親しんでおらず、コーディネートについてもポイントが分からなかったりする場合がほとんどです。そうしたお客様に、自分と同じスーツ、同じコーディネートでお求め頂けたのはご本人、そしてご両親にも信頼され、「この店員さんなら!」と思って頂けたからであり、その時のことは今でもとてもよく覚えています。
Q、研修・教育制度など、あなたが感じるAOKIの魅力を教えてください。
入社後の研修会、フォローアップ全てがとても印象的でした。研修会では同じ志に向かう同志としての意識を学び、その後のフォローアップではお店に戻ってすぐに使える知識を学び、日々成長していく自分が実感出来ました。また、AOKIでは自分に合った環境を幅広い職種から選べるため、自分自身を活かせるステージが必ず見つけられると思います。自分の成長に合わせた色々な研修制度が設けられていて、自身を最大限に活かせるステージが数多く揃っている点はAOKI の一番の魅力だと思います。
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  AOKI 川崎子母口店  ファッションアドバイザー(エリア社員) 松元佳代
  Q、AOKIを選んだ理由・入社動機は何ですか?
AOKIは自分自身が頑張った分をきちんと評価してくれ、また 認めてくれる会社だったことと家庭との両立も可能で、長く働 くことができると感じたからです。

Q、現在の仕事内容とそのやりがい・手応えを教えてください。
販売に付随する店舗業務(クリンリネス、検品、品出し、他)、経理業務を行っています。やりがい・手応えを感じる瞬間は何といっても、自分の顧客様が増え、提案させて頂いたコーディネートを信頼してお買い上げくださり、ご満足頂けた時です。また、それが自らの自信にもつながり、次の仕事への意欲となってステップアップできるところもひとつの大きなやりがいとなっています。これからもより多くの顧客様づくりとコミュニケーションの中で自ら学びつづけ、人間として素敵に磨かれていきたいと思います。
Q、これまでの仕事の中で印象に残っている
エピソードはありますか?

レディススーツのお客様で大きめのサイズの方だったのですが、ゲージが無く、大変悩んだ時がありました。それでも、きちんと細かく採寸をした上で、ゆとりやフィット感も重視しながら、サイズスペックを参考に仕上げていくことで、とってもピッタリでゆとりも適度にあるスーツをお仕立てすることができました。スーツのお渡しの際にはお客様に、お喜び頂くことができ、とても嬉しかったです。
Q、AOKI入社後、仕事についての価値観などに
変化はありましたか?

入社時はパート社員としての心構えで頑張っていたのですが、数ヶ月後にエリア社員となり、今ではより責任を持って仕事に取り組んでいます。特にAOKIでは研修制度が充実しているため、ステップアップの可能性も溢れています。スタイリストとしてお客様に対応できる力が身につくので、意識も自然と高くなっていきますね。
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