免税について（一部店舗限定）
AOKI店舗では、一部店舗にて免税サービスを行っております。対象店舗はこちら
手数料無料で消費税の相当額を還付いたします。
免税の適用には事前に下記をご確認いただき、日本でのお買い物をお楽しみください。
対象のお客様
下記条件を満たしている方が対象となります。
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1
お買い上げ金額が
税抜5,000円以上で
あること -
2
日本での滞在期間が
6カ月未満であること -
3
パスポートを
持参していること
- 日本人のお客様の場合、上記条件と下記いずれかが当てはまる方は免税対象となります。
対応の際は、「帰国証印」が押されたパスポートが必要です。
- 海外で勤務をされている方
- 2年以上滞在する目的で日本を出国し海外に滞在されている方
- すでに2年以上海外に滞在されている方
快適にお買い物していただくために
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ポイント1
外国語での接客サービス多言語バッチ、見える通訳
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ポイント2
スピーディなお直しパンツ裾上げ、ウエスト調節など
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ポイント3
多彩な決済手段クレジット、Alipay、Wechatpay
ご利用条件
- 個人使用の目的での購入するものに限られます。転売や商用目的での購入はできません。
- 購入日から30日以内に日本国外へ持ち出すようお願いします。
- 配送料や補正費は免税での購入費用に含まれません。
- 申請期間は購入当日のみ可能となります。
対象商品
- 一般物品
- 1日1店舗あたりの合計購入額が税抜5,000円以上
- 日本を出国する際は、購⼊した免税物品を携帯して国外へ持ち出すようお願いします。
- 消耗品
- 1日1店舗あたりの合計購入額が税抜5,000円以上50万円まで
- 購入日から30日以内に日本国外へ未開封のまま持ち出すようお願いします。
- 日本国内で開封あるいは消費した場合は、消費税が徴収されます。
- 注意事項
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- 免税で購入した商品は日本国外に持ち出さなければいけません。免税物品はお土産等として国外に持ち帰る目的で購入する方のみ購入ができます。事業者用又は販売用のほか、転売目的やSNS 等で依頼を受けて第三者のために免税物品を購入することはできません。
- 日本出国時に税関にパスポート等と免税物品を提示してください。免税物品を国際郵便等で輸出する場合、本人が輸出した事実を証明する書類（発送伝票の控え等）を税関に提示してください。
- 出国時に免税物品を所持していなかった場合、税関において消費税が徴収されます。出国前に譲渡又は消費をした場合は消費税が徴収されます。出国前に譲渡した場合には罰則（1年以下の懲役又は50万円以下の罰金）があります。
免税店舗
- 東京
- 宮城
- 千葉
- 岐阜
- 愛知
- 三重
- 宮崎
FAQ
- 営業時間を教えてください。
- 午前10時から午後8時まで営業いたしております。
- 店舗・時期により異なる場合がございます。
- お店に通訳はいますか？
- iPadを使用した多言語同時通訳接客サービスが
ご利用いただけます。- 英語・中国語・韓国語・タイ語・ベトナム語などに
対応しております。
- 英語・中国語・韓国語・タイ語・ベトナム語などに
- 利用可能なクレジットカード・決済方法を
教えてください。 - VISA、MasterCard、American Express、
Diners Club、JCB、中国銀聯（一部店舗のみ）、
WeChatPayなどに対応しております。
- 裾直しは当日中にできますか？
- 有料で可能ですが、店舗・時間帯によりできない
場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
- 購入した商品を滞在中のホテルに
配送することはできますか？ - 有料で可能です。
- 購入した商品を海外に配送することは
できますか？ - 有料で可能です。
- お問い合わせ先を教えてください。
- お問い合わせ
株式会社AOKIホールディングス
相談窓口（日本国外専用）はこちら
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ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。- ご注文は、土・日・祝祭日も24時間受け付けております。
- 使用言語は、「日本語」「英語」「中国語」となります。