配送について

配送方法

配送につきましては、お客様にご指定いただいた配送先へ、ヤマト運輸株式会社にてお届けいたします。
出荷後の配送状況につきましては、当社からの「発送完了メール」に記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご入力いただき、ご確認くださいませ。

■ヤマト運輸株式会社ホームページ

また、お電話での配送状況のお問い合わせは、「お荷物お問い合わせ番号」をご確認の上、下記にご連絡をお願いいたします。

■ヤマト運輸株式会社サービスセンター
・フリーダイヤル:0120-01-9625
・営業時間 8:00~21:00

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配送料について

オンラインショップでご購入いただいた場合、お買い上げ金額にかかわらず日本全国どこでも”送料無料”です。

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出荷の目安

通常配送について

当店からの受注メールにてお支払い総額をお知らせ後、1~7営業日以内までを目安に弊社委託の出荷センターより出荷となります。

配送日時をご指定されない場合は、商品の手配が完了次第、7営業日以内最短での発送となります。
※商品の在庫状況およびお直し箇所により異なります。
※地域・交通事情・天候などにより異なります。


※発送日からお届けまでにかかる日数の目安は、下記をご参照くださいませ。
※あくまでも一般的な配送日数を示した目安であり、配送日数を保証するものではございません。
 また悪天候等による交通機関の影響や、交通困難地については配送が遅れる場合がございます。
 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

北海道、九州:発送日から2日
沖縄県:発送日から2〜3日
その他:発送日から1〜2日
※離島、一部地域を除く

お急ぎ便について

AOKIオンライショップで対象商品をご購入した場合に、2営業日以内に手数料無料で出荷するサービスです。
また、すそ上げやネーム入れ等のお直しをご利用いただいても、同じく「2営業日以内」に出荷いたします。

詳しくはこちら「AOKIオンラインショップ限定 お急ぎ便

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配達日時指定

ご注文日翌日より10日後以降からご指定いただけます。お届け時間指定は以下からお選びくださいませ。

※地域によりご希望に添えない場合は、メールにてお知らせいたします。
※ご指定されない場合は、最短の配達日にてお届けいたします。
※時間のみのご指定はできかねます。ご了承くださいませ。

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注意事項

商品のお届けについて

商品のお届け時にご不在だった場合は、お客様より直接不在票記載の受付窓口まで、必ず6日以内にご連絡くださいませ。
万一保管期間(6日間)を超えてお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際、当社よりお客様にメールをお送りいたします。

当社メール発信日から7日以内にご連絡いただけない場合は、すでにお送りしたメールで契約解除となります。
ただし契約解除の際に、お直し済などといった返品(キャンセル)・交換ができない商品の代金は、ご請求させていただきますことをご了承ください。
その場合、入金確認後お支払い済みの商品については発送させていただきます。
その段階でお引き取りにならない場合は、3カ月保管させていただきます。
その間にお客様からのお申し出がない場合は、当社としてのすべての義務を履行したものとして、その商品については廃棄させていただきます。

明細書について

ご注文者様と送付先様が同じ場合には、明細書をお品物に同梱しております。
なお、下記ご注文内容の場合明細書をお品物に同梱しない旨をご了承くださいませ。

  • ・ご注文者様名と送付先様名が異なる場合
  • ・ラッピングをご希望の場合

※明細書ご入用の場合は、メールにてお申し出くださいませ。
商品への同梱またはヤマト運輸㈱メール便でのお届けとなります。

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