プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社 AOKI
代表取締役社長森　裕隆

株式会社AOKI（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、以下の通り、個人情報を厳重に管理いたします。

当社の事業内容及び規模を考慮して適切な個人情報の取得、利用及び提供を行うために、社内規程を制定し、遵守します。
利用目的を明確にした上で個人情報を取得し、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で取扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。
個人情報の漏えい、滅失、き損などの防止及び是正を図ります。
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対して、窓口を定め迅速に対応します。
個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を行います。

個人情報保護方針に関するお問い合わせは、当社ホームページ（https://www.aoki-style.com、https://www.orihica.com）の「お問い合わせ」にて受け付けております。

個人情報の取り扱いについて
※当社によるお客様の個人情報の取扱いに関し中国の個人情報保護法が適用される場合については、こちらも併せてご参照ください。

Ⅰ.個人情報の利用目的

当社は、個人情報及び当社との取引状況の情報を以下の目的で利用いたします。

お客様に関する個人情報について
- 当社及び当社のグループ会社（以下、「当社グループ」といいます。）の店頭販売や通信販売及びサービスの提供等に関する事業活動及び防犯のため。
- 当社グループの商品発送、カタログやダイレクトメールの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため。
- 当社グループの事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービスの企画、それらの分析・研究のため及び商品の購入分析をするため。
- 当社グループの営業支援活動の一環としてのカメラ画像取得によりお客様の属性・動向・サービス等の分析をするため。
- 当社グループの他の営業のご案内及び当社の提携先等の商品・サービス・事業に関連して提供する広告、宣伝、及び各種イベント・特典のご案内のため。
- 当社グループや当社の提携先等の商品・サービスの品質向上を図るため実施するアンケート調査等、調査統計情報とするための分析・編集・加工、及びその他企業への調査統計報告等、マーケティング情報として利用するため。
- 当社グループとのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
- お客様に関する個人情報の共同利用を行うため。
- その他個人情報の取得にあたり公表又は通知した利用目的。
株主様に関する個人情報について
- 会社法に基づく権利の行使及び義務の履行のため。
- 各種法令に基づく記録作成など株主様の管理のため。
採用・募集活動応募者様に関する個人情報について
- 採用・募集活動応募者様への連絡、情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用のため。
役職員に関する個人情報について
- 役職員への業務連絡等のため。
- 役職員への報酬の支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供のため。
- 役職員の健康管理のため。
- 役職員のカメラ画像取得により業務改善・業務効率を図るため。
お問い合わせに関する個人情報
- 当社へのお問い合わせ、資料請求、その他ご依頼等への対応をするため。

Ⅱ.個人情報の第三者提供

当社が収集させていただいた個人情報は、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはございません。但し、以下の場合を除きます。

法令に基づく場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

Ⅲ.個人情報の共同利用

当社は、以下のとおりお客様の個人情報を共同して利用いたします。

共同利用者の範囲
- 当社ホームページ等に記載するグループ会社（当社グループ一覧）
共同利用する個人データ項目
- 氏名・住所・生年月日・性別・電話番号・メールアドレス・取引履歴情報等
共同利用の利用目的
- 取得の際にご本人より同意を得た目的及び前記Ⅰ.個人情報の利用目的で公表している目的
共同利用する個人データ管理に責任を有する者
- 〒224-8588 横浜市都筑区葛が谷6-56
  株式会社AOKIホールディングス
  代表取締役社長田村　春生

Ⅳ.個人データ取扱業務の委託

当社は、収集させて頂いた個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で以下の個人データ取扱業務を当社グループ内外の事業者に委託する場合がありますが、その際はお預かりした個人情報の安全対策や委託先の監督を適切に行います。

お客様データの登録・修正
LINE（ライン）や X（エックス）、Instagram（インスタグラム）、Facebook（フェイスブック）等SNSを用いた運用・ダイレクトメッセージ等の送付
ダイレクトメール等の印刷・発送
通信販売商品等の配送・代金決済
その他、利用目的達成に必要な範囲の事務

Ⅴ.個人情報提供の任意性

本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生ずる結果につきまして、当社への個人情報の提供は任意ですが、提供されなかった場合はお問い合わせ等にお答えすることができませんのでご了承ください。

Ⅵ.個人情報の開示などの手続き

当社では、保有個人データの開示・訂正・利用停止等（以下、「開示等」といいます。）のお求めには、以下のとおり対応させていただきます。

開示等の申し出先
- 後記記載の請求書の送付先へお申し出ください。
ご提出いただく書面等
1. 当社所定の書類
  保有個人データ開示請求書　　　　「PDF版」・こちらからダウンロードできます
  保有個人データ訂正等請求書　　　「PDF版」・こちらからダウンロードできます
  保有個人データ利用停止請求書　　「PDF版」・こちらからダウンロードできます
2. 本人確認のための書類（運転免許証・パスポートなど公的書類のコピー）
開示等のお求めができる方
1. ご本人
2. お客様が未成年者又は成年後見人の場合は法定代理人
3. 開示等のお求めの手続きについてお客様ご本人が委任した代理人
「開示等のお求め」のご請求及び回答の方法
- ご請求はご提出いただく書面等をご作成のうえ、郵送によりお願い申し上げます。
- 申請者の申請書記載住所あてに書面で回答申し上げます。
  ※書面以外での回答方法をご希望の場合は、当社ホームページ（https://www.aoki-style.com、https://www.orihica.com）の「お問い合わせ」までご連絡ください。
請求書の送付先
〒224-8588 横浜市都筑区葛が谷6-56
株式会社AOKIホールディングス　AOKIグループコンタクトセンター　宛

Ⅶ.お問い合わせ窓口

当社の広報ＩＲに関する事項のほか、苦情、各種のお問い合わせにつきましては、お手数ですが以下のお問い合わせ窓口又はお近くの店舗までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
　AOKI　フリーコール
　0800-123-6348　10：00～17：00（年末年始を除く）

Ⅷ.Webプライバシーポリシー

当社グループのWebサイトにおけるプライバシーポリシーを別途定めます。こちらのページをご確認ください。

Ⅸ.本ポリシーの改訂

当社は、以上の取扱い方法について適宜見直しを行い、改訂することがあります。
改訂する場合は、当社ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知、又はお客様等に通知いたします。

制定日： 2015年5月20日
最終改訂日：2024年11月1日