お支払いについて

お支払い方法について

クレジットカード

ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
カードご利用日は、ご注文日ではなく弊社倉庫より出荷した日で、お引き落とし日は、ご利用クレジットカード会社の決済日です。
お支払い方法は「一括払い」「分割払い」「ボーナス一括払い」「リボ払い」がご利用頂けます。
分割可能な回数はご利用カード会社により異なります。
また、お客様のクレジットカード状況によりましては上記お支払い方法がご利用ができない可能性もございます。
あらかじめご了承ください。

※デビットカードをご利用の場合
　デビットカード決済は、注文が完了すると、即時にお客様の口座より注文金額が引落としされます。
　そのため、下記のような場合は２回引落としが発生します。

　（1）注文金額の変更を行った場合
　（2）予約商品注文確定から、14日以降に発送する場合
　（3）返品をした場合

　注文日の決済分は後日カード会社様より、返金または相殺されます。
　返金時期については、カード会社により異なりますのでカード会社様にお問い合わせください。

　一時的に二重に請求がされることで不都合が生じるお客様に関しましては、デビットカード等の使用を控えて頂きますようお願いいたします。
　あらかじめご了承のうえ、ご利用をお願いいたします。

決済処理中にブラウザを閉じる、もしくは予約完了画面が表示される前に処理が中断されてしまったなど、一定時間が過ぎると注文は自動キャンセルとなり、利用したポイントが戻らない、もしくは利用したクーポンが使用できなくなる場合があります。
その場合は、最大で30分程度時間をおいてから再度お試しいただくようお願いいたします。

d払い

お支払い額に応じて、dポイントを貯めることも使うこともできるお得で便利なドコモの決済サービスです。
お支払い方法は、月々の電話料金合算払いの他、クレジットカードでのお支払いも可能です。
ドコモ回線をお持ちでない方でも、dアカウントをお持ちであればご利用可能です。

※ご利用の際、d払いのサイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。
※dポイントご利用履歴は、dポイントクラブにてご確認ください。
※d払いから他のお支払い方法へは変更できません。
※ご注文のキャンセル、ポイントのご利用を含め、決済処理に不具合が発生する場合がありますので、ご購入手続き中はブラウザの「戻る」ボタンでのページ移動は行わないようにお願いいたします。
※予約販売の商品にはd払いのご利用ができません。
※外部サイトに移行後、カートに戻ることは出来ません。
※外部サイトに移行から15分以内に決済完了してください。

決済処理中にブラウザを閉じる、もしくは予約完了画面が表示される前に処理が中断されてしまったなど、一定時間が過ぎると注文は自動キャンセルとなり、利用したポイントが戻らない、もしくは利用したクーポンが使用できなくなる場合があります。
その場合は、最大で30分程度時間をおいてから再度お試しいただくようお願いいたします。

詳しくは「d払い」WEBサイトへ（外部サイト）

au PAY

事前にau PAYアプリにてPontaポイントやかんたん決済、クレジットカード、現金などからチャージした「au PAY残高」を、オンライン上でのお支払いに利用できるスマホ決済サービスです。
auユーザー以外でも誰でも使えて、Pontaポイントもたまります。

※ご利用の際、au PAYのサイトまたはアプリに移動してお支払い手続きを行っていただきます。
※au PAY払いから他のお支払い方法へは変更できません。
※ご注文のキャンセル、ポイントのご利用を含め、決済処理に不具合が発生する場合がありますので、ご購入手続き中はブラウザの「戻る」ボタンでのページ移動は行わないようにお願いいたします。
※予約販売の商品にはau PAYはご利用がいただけません。
※外部サイトに移行してから5分以内に決済完了してください。

決済処理中にブラウザを閉じる、もしくは予約完了画面が表示される前に処理が中断されてしまったなど、一定時間が過ぎると注文は自動キャンセルとなり、利用したポイントが戻らない、もしくは利用したクーポンが使用できなくなる場合があります。
その場合は、最大で30分程度時間をおいてから再度お試しいただくようお願いいたします。

詳しくは「au PAY」WEBサイトへ（外部サイト）

PayPay

PayPay株式会社が運営するモバイル送金・決済サービスです。
コンビニ・銀行口座からチャージすることでスマホで簡単に決済できます。

※ご利用の際はPayPay WEBサイトまたはアプリに移動してお支払い手続きを行っていただきます。
※PayPayのお支払いは、PayPay残高による一括払いとPayPayあと払いでのお支払いが可能です。
※PCでのご利用には、PayPayのアカウント/パスワードが必要です。
※PayPayから他のお支払い方法へは変更できません。
※ご注文のキャンセル、ポイントのご利用を含め、決済処理に不具合が発生する場合がありますので、ご購入手続き中はブラウザの「戻る」ボタンでのページ移動は行わないようにお願いいたします。
※予約販売の商品には「PayPay」はご利用いただけません。
※外部サイトに移行後、カートに戻ることは出来ません。
※外部サイトに移行から15分以内に決済完了してください。
※アプリからご注文の場合はご利用いただけません。

決済処理中にブラウザを閉じる、もしくは予約完了画面が表示される前に処理が中断されてしまったなど、一定時間が過ぎると注文は自動キャンセルとなり、利用したポイントが戻らない、もしくは利用したクーポンが使用できなくなる場合があります。
その場合は、最大で30分程度時間をおいてから再度お試しいただくようお願いいたします。

詳しくは「PayPay」WEBサイトへ（外部サイト）

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※ご利用の際、楽天ペイのサイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。
※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは 楽天ペイ利用履歴（外部サイト）にてご確認ください。
※楽天ペイから他のお支払い方法へ変更できません。
※ご注文のキャンセル、ポイントのご利用を含め、決済処理に不具合が発生する場合がありますので、ご購入手続き中はブラウザの「戻る」ボタンでのページ移動は行わないようにお願いいたします。
※予約販売商品には楽天ペイのご利用はできません。
※外部サイトに移行後、カートに戻ることは出来ません。
※外部サイトに移行から15分以内に決済完了してください。

決済処理中にブラウザを閉じる、もしくは予約完了画面が表示される前に処理が中断されてしまったなど、一定時間が過ぎると注文は自動キャンセルとなり、利用したポイントが戻らない、もしくは利用したクーポンが使用できなくなる場合があります。
その場合は、最大で30分程度時間をおいてから再度お試しいただくようお願いいたします。

詳しくは「楽天ペイ」WEBサイトへ（外部サイト）

代金引換

商品お届け時に、商品と引換えに配送業者（ヤマト運輸もしくは日本郵便）へ代金をお支払いいただきます。
代金引換手数料は、 1宛先1回のご注文毎に330円（税込）をお客様にご負担いただきます。

※お支払は「現金」のみとなりますことを予め、ご了承ください。
※代金引換でのご購入上限金額は、10万円（税込）までとなります。
※領収証について：商品お届け時に、配送業者がお渡しする代引金額領収書をご利用くださいませ。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
※下記の場合、代金引換でのお支払いが出来ません。
　・ゲスト購入の場合
　・ご注文内容にお直しを含む場合
　・店舗受取の場合
※代金引換での発送は1個口での発送となります。
商品のサイズ、購入点数などにより1個口での発送が困難な場合、キャンセル・別のお支払方法への変更をお願いさせていただく場合がございます。
※配送業者の預かり期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルとなり代金引換手数料や送料を請求する場合があります。

Amazon Pay

Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonアカウントを利用して【AOKI】でスピーディーにお買い物ができます。
Amazonアカウントに登録されているお支払い情報を選択するだけで、新たな配送先やクレジットカード情報を入力することなくご注文が完了できます。

※下記の場合、ご利用できません。
　・店舗受取の場合

※Amazon Payオーソリに対するエラーに関して
　注文日から出荷まで30日以上経過する場合、再オーソリ取得の処理を行ます。
　その際、限度額やカードの有効期限切れなどにより注文後に再オーソリエラーとなり請求が確定できない場合がございます。
　請求が確定できない注文に関しましては、キャンセルをさせて頂く場合がございますことを予めご了承ください。

※デビットカードをご利用の場合
　デビットカード決済は、注文が完了すると、即時にお客様の口座より注文金額が引落としされます。
　そのため、下記のような場合は２回引落としが発生します。

　（1）注文金額の変更を行った場合
　（2）予約商品注文確定から、14日以降に発送する場合
　（3）返品をした場合

　注文日の決済分は後日カード会社様より、返金または相殺されます。
　返金時期については、カード会社により異なりますのでカード会社様にお問い合わせください。

　一時的に二重に請求がされることで不都合が生じるお客様に関しましては、デビットカード等の使用を控えて頂きますようお願いいたします。
　あらかじめご了承のうえ、ご利用をお願いいたします。

※Amazon Payのご利用中、画面が変わらない・エラーになるなどの不具合がある場合は
　「Q．Amazon Payでエラーになる」https://www.aoki-style.com/feature/faq/をお試しください。
※Amazon Payの利用履歴は、Amazonアカウントでログインいただき、「Amazon Pay利用履歴」ページにてご確認をお願いいたします。
▼Amazon Pay利用履歴（外部サイトへ移動します）
https://payments.amazon.co.jp/jr/your-account/

決済処理中にブラウザを閉じる、もしくは予約完了画面が表示される前に処理が中断されてしまったなど、一定時間が過ぎると注文は自動キャンセルとなり、利用したポイントが戻らない、もしくは利用したクーポンが使用できなくなる場合があります。
その場合は、最大で30分程度時間をおいてから再度お試しいただくようお願いいたします。

領収書について

オンラインショップでご購入の場合、お支払い方法により領収書が異なります。

クレジットカード、d払い、au PAY、PayPay、Amazon payの場合は、下よりPDFファイルで領収書が発行されます。
オンラインショップのご注文状況 ＞ 発送済みの注文 ＞ 該当注文の詳細 の領収書発行ボタンから、「宛名」「但し書き」を入力してダウンロードしてください。
※会員未登録でのご注文分の領収書は「お客様相談窓口」までお申し出ください。

▼オンラインショップのマイページから操作
マイページ ＞ オンラインショップのご注文状況 ＞ 発送済みの注文 ＞ 該当注文

▼アプリから操作
会員証・クーポン(画面右下) ＞ オンラインショップご注文状況 ＞ 発送済みの注文 ＞ 該当注文
※アプリでダウンロードする場合、アプリ上でPDF Readerが開いた後、端末側の機能でPDFをスマートフォン端末のローカルストレージに保存する必要があります(自動保存されません)

PDFデータでの発行対象条件・注意事項は下記になります。
・会員登録でのご注文
・弊社出荷日から180日以内
・2回目以降は再発行と記載されます
・但し書きは「お品代」「制服代」「洋品代」からお選びください
・一部金額での発行は出来ません

本人確認サービス「3Dセキュア2.0」について

近年インターネットショッピングにおいてクレジットカードの不正利用が多発しており、お客様により安心・安全にお買い物を楽しんでいただけるようクレジットカード決済に「3Dセキュア2.0」を導入しております。

3Dセキュアを利用した決済の流れ

【3Dセキュア未登録の場合】

【3Dセキュア登録済の場合】

※カード発行会社にて3Dセキュアをご登録頂いていない場合には、本人認証ページは表示されません。