2022.12.16 お知らせ
「災害後2日間を生き抜くミニマムな防災グッズ」回収のお願い

平素よりAOKIオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2021年12月17日から弊社オンラインショップにて販売しておりました「災害後2日間を生き抜くミニマムな防災グッズ」の不具合に関してお知らせさせていただきます。
この度、防災グッズ内充電式懐中電灯のUSBコードからの発煙・発火に至る事故が発生したことを受けて、事故防止のため対象の全製品について自主回収することを決定いたしました。

つきましては、電源プラグをコンセントから抜いて直ちにご使用を中止していただくようお願い申し上げます。
尚、該当商品をご購入された方へは別途ご連絡をさせていただいております。

今後は、同様の事象が発生いたしませんよう、より一層の安全性確保と品質管理に努める所存でございます。
重ねてではございますが、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
尚、本件に関するお問い合わせに関しましては下記お客様相談室までご連絡いただきます様お願いいたします。
引き続き、AOKIをどうぞよろしくお願いいたします。


▼「災害後2日間を生き抜くミニマムな防災グッズ」製品画像


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AOKIお客様相談室
https://www.aoki-style.com

TEL：0800-123-6348（音声ガイダンスの後に【4】を選択して下さい。）
E-mail：support.shop@aoki-style.com

営業時間：午前10時～午後5時
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