2026.5.13
お知らせ
【お詫びとお願い】メンズシューズの組成表示誤りと対応について
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売いたしました下記商品におきまして、生産工程上の不備により、本来の素材とは異なる「旧商品の素材表記タグ」が誤って取り付けられた状態で販売されていたことが判明いたしました。
対象商品におきまして、本来の素材は「人工皮革(合成皮革)」でございますが、誤って「天然皮革(本革)」と表記されたタグが一部(全体の約6%程度相当)に混在しております。
製品の素材・品質自体は、すべて本来の設計通り(人工皮革)に製造されており、製品としての安全性や着用に際しての不都合は一切ございません。
しかしながら、素材情報の相違という事態を重く受け止め、対象品番の全商品を対象としてご希望のお客様には本商品と引き換えに返金の対応をさせていただきます。
つきましては、誠にお手数をおかけいたしますが、お手元のレシートや当社アプリ・ポイントカード等のご購入履歴が確認できるものと当該商品を併せて店舗までご持参くださいますようお願い申し上げます。
■対象商品
販売時期: 2024年10月28日~2026年4月2日
ブランド: LES MUES
商品: 超軽量スニーカーソールシューズ
対象品番:MNL5417、MNL5418、MNL5424、MNL5427
・対象商品イメージ
