一次面接で聞かれることとは？やっておきたい対策をチェック【質問例・回答例付き】
就職活動で最初の関門となるのが「一次面接」です。一次面接を突破するためには、企業が学生のどのような点を見ているのかを知り、対策を練ることが大切です。本記事では、一次面接で評価されるポイントやよくある質問とその回答例、さらに印象を良くする逆質問のコツまで詳しく紹介します。
目次
一次面接の特徴
一次面接は、採用選考の最初に行われる面接であり、応募者の人材像や基本的なスキル、企業との相性を見極める場です。ここでは、一次面接を行う意図や目的、形式、段階が上がった面接との違いについて解説します。
一次面接を行う意図や目的
一次面接は、多くの応募者の中から一定数に絞り込むための場です。
社会人としての基礎的なコミュニケーション能力や、働くことへの意欲・積極性があるかどうかをチェックされる傾向が強いと考えられています。
具体的には、人柄やビジネスマナーに加え、仕事への理念・価値観に一貫性があるかを確認されることが多いでしょう。
一次面接の形式
一次面接は、個人面接や集団面接といった形式で行われます。大手企業では多くの応募者を効率的に選考するため、集団面接やオンライン面接が用いられることも多いです。
また、面接官は人事担当者や実際に現場で働く社員、若手社員などが担当する傾向があります。
最近では、学生同士がグループとなって課題について話し合い、発表を行う、グループディスカッション（GD）を取り入れている企業も増えています。
一次面接と二次面接、最終面接の違い
一次面接と二次面接、最終面接との大きな違いは、「面接官の役職」と「評価されるポイント」です。
一次面接では人事や現場担当者が面接官を担当し、自社とのマッチングや基本的なビジネスマナー、適性などがチェックされます。
一方で、二次面接では人事や現場の管理職員が、具体的なスキルや性質をさらに深堀りしていきます。
さらに、最終面接では経営に携わる役員や社長などが、志望度の高さや意欲を確認する企業が多いです。
一次面接で評価されるポイント
一次面接で評価されるポイントについて紹介します。
自己分析が十分にできているか
一次面接では、自己分析がしっかりできているかが特に重要です。
学生一人ひとりの解答時間が限られている一次面接では、自分の考えを端的に話せることがポイントとなります。そのため、過去の経験や体験に基づいて自分自身への理解を深め、自分の考えや性格を具体的に伝えられるよう整理しておきましょう。
また、面接で話す内容と履歴書やエントリーシート（ES）に書く内容に矛盾が生じないように注意してください。書類を書く時点で自己分析を行い、面接でどのような話をするか考えをまとめておくと良いでしょう。
基本的なビジネスマナーはあるか
一次面接では、基本的なビジネスマナーもチェックされます。
一緒に働きたい、話していて不快感がない、といったプラスの印象を面接官に持ってもらえるよう、適切な身だしなみやビジネスマナーができるよう意識しましょう。面接時の受け答えだけでなく、挨拶や言葉遣い、話し方、聞くときの態度など、細かい部分にも配慮することが大切です。
コミュニケーション能力はあるか
相手の質問を理解し、的確な答えを返せるコミュニケーション能力も大切です。
社会に出て仕事をする際には、適切な会話やコミュニケーションが欠かせません。質問する相手の意図を素早く理解し、伝わりやすく端的に伝えられるよう心掛けましょう。
面接で予想される質問への回答を準備しておき、結論からゆっくり落ち着いて話すことを意識してください。
志望度と企業の理解度が高いか
一次面接では、志望度の高さ・企業への理解度もチェックポイントとなります。
企業研究が甘かったり、業界に関する理解が足りていなかったりすると、突っ込まれた質問を受けたときに答えに詰まり、志望度が低いと判断されてしまうことがあります。
「その企業でなければならない」という理由を、自己分析を絡めながら伝えられるようにしましょう。
回答に一貫性があるか
履歴書やESに書かれている内容と、面接で話す内容に一貫性を持たせることも重要です。
一般的に、面接では履歴書やESの内容に基づいて質問されたり、より詳細な話を求められたりします。面接官は履歴書やESに書かれている事柄について、面接で考えや背景、価値観を聞き、志望動機への繋がりを確認したいと考えています。
また、面接では「就活の軸」を聞かれるケースも多いでしょう。志望動機と就活の軸がブレたり、かけ離れたりしないよう、一貫性のある回答ができるよう自己分析を行いましょう。
一次面接でよく聞かれる質問7選【回答例付き】
ここでは、一次面接でよく聞かれる質問とその解答例を紹介します。
1.自己紹介をお願いします
まず、学校名や学部名・学科名、専攻科目と自分の名前を伝えます。さらに、自分が面接で伝えたい内容を端的に伝えてください。
最初に伝えたいことを明らかにすることで、面接官に自分が答えたい内容を質問してもらいやすくなります。
【回答例文】
私は〇〇大学△△学部の□□と申します。
大学のゼミ活動ではリーダーを務めておりました。
本日はどうぞよろしくお願いいたします。
2.志望動機を聞かせてください
志望動機を聞かれたときは、できるだけ具体的に伝えましょう。
自分の過去の経験を通じて得た価値観を基に、理想とする仕事や働き方を伝え、志望企業でどのように活かせるかを伝えると良いです。
【回答例文】
私は、御社の企業理念である「誠実で丁寧な対応」に強く共感し、志望いたしました。
学生時代には飲食店でのアルバイトを通して、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスの大切さを学びました。特に、お客様の小さなご要望にも真摯に対応し、感謝のお言葉をいただいた経験から、「誠実さ」と「丁寧さ」が信頼関係の構築につながることを実感しました。
この経験を活かし、御社でもお客様に誠実に向き合い、丁寧な対応を心がけることで、御社の理念の実現に貢献したいと考えております。
より詳しい面接での志望動機の答え方については、以下の記事を参考にしてみてください。
3.自己PRをお願いします
自己PRでは、自分が志望企業で働いたときに発揮できるセールスポイントを伝えます。自分の強みとするセールスポイントを紹介するときは、具体的な背景やエピソードも添えましょう。
また、面接では長く、たくさん話すことが必ずしも良いとは限りません。話すときは、できるだけコンパクトに伝えることを意識することも大切です。
特に集団面接では、他の学生の話す長さを気にしてしまうこともあるかもしれませんが、自分のペースを乱さず、端的に伝えましょう。
【回答例文】
私の強みは、どんな困難な課題でも最後まで責任を持って取り組み、成果を出す粘り強さです。
大学の研究活動では、何度も実験に失敗し、思うような結果が得られないことが続きました。しかし、考え方や方法を変えながら試行錯誤した結果、最終的には目標としていた成果を出すことができました。この経験から、困難に直面した際も冷静に課題を捉え、諦めずに改善を重ねる姿勢が身につきました。
今後もこの粘り強さと責任感を活かし、どのような業務にも前向きに取り組むことで、御社の発展に貢献していきたいと考えています。
以下の記事では、自己PRの例文を紹介しているので、参考にしてみてください。
4.長所（強み）と短所（弱み）は何ですか？
長所と短所は、それぞれ自分の強みや弱みだと感じた経験を踏まえて話しましょう。長所により成功したエピソードや短所だと気付かされた出来事と克服するための工夫・取り組みとその成果などを伝えると良いです。
【回答例文】
私の長所は、物事を計画的に進められることです。
大学生活において、学業・アルバイト・サークル活動と複数の予定を抱えていましたが、計画的に考えられる長所のおかげで、バランス良く両立できました。
特に、テスト期間やイベントの準備が重なった時期は非常に多忙でしたが、優先順位をつけて計画を立て、無事に乗り越えることができました。
一方、短所は慎重に考えすぎてしまい、決断に時間がかかることです。
実際に、スケジュール調整にこだわりすぎて睡眠時間を削り、体調を崩してしまった経験がありました。
この反省から、重要な判断とそうでない判断を区別し、迷う時間を減らすよう意識することで効率的に行動できるようになり、より充実した学生生活を送れるようになりました。
入社後は、この計画性と改善力を活かしながら、1日でも早く御社での即戦力になれるよう努力していきたいと考えています。
長所と短所の上手な伝え方については、以下の記事で詳しく書かれているので参考にしてみてください。
5.学生時代に力を入れたことは何ですか？
面接やESでは、「学生時代に力を入れていたこと」、いわゆる「ガクチカ」を聞かれることも多いでしょう。学業や部活動、サークル活動、ボランティアなど、自分が最も頑張ったといえることについて話しましょう。
努力して頑張った結果どのようなことが起こったか、問題をどのように解決したか、何を感じたかなどを含め、自分自身の人間性をアピールできるとさらに良いです。
【回答例文】
私は、英語でのコミュニケーション能力の向上に力を入れました。
将来、国を超えたグローバルな仕事がしたいと考え、語学力を磨くために大学2年生のとき、アメリカに1年間留学しました。留学して間もない頃は英語力が未熟なため、授業の内容を理解できずに悔しい思いをしたり、現地でなかなか友人を作れなかったりしました。
このままでは成長できないと思い、グループワークのある授業の履修や積極的なクラスメイトへの話しかけを行うことを決めました。その結果、徐々に英語での理解力と発信力が向上し、友人を作ることもできました。
この留学の経験により、目標としていた国際的な仕事を行うための英語力の基盤が作れたと感じております。御社の海外事業部で、私の得た英語でのコミュニケーションスキルを活かし、様々な国との懸け橋になりたいと考えております。
6.挫折経験はありますか？それをどう乗り越えましたか？
挫折経験の有無について問われたときは、困難にぶつかったときの立ち向かい方やどう成長したかを答えましょう。
この質問では、ストレスや失敗にぶつかったときに耐えうる能力や成長できる力があるかどうかを見極めようとしています。具体的な出来事やトラブルを経て感じたこと、乗り越えられた経緯などを伝え、その経験がのちの自分に与えた影響などを伝えると良いです。
【回答例文】
私にとって最も大きな挫折は、高校時代に陸上部で怪我をしてしまったことです。
リハビリは決して楽なものではありませんでしたが、「必ず怪我を治してまた走りたい」という気持ちを強く持ち続け、毎日地道に取り組みました。時間はかかりましたが、一つひとつリハビリの目標を達成していく中で自分の心も強くなっていったように感じました。また、家族や友人、コーチ、作業療法士の方々が、精神的に支えてくれたことも大きかったと思います。
そして、翌年にまたレギュラーとしてチームに戻ることができました。
この経験から、困難な状況でも周囲の支えに感謝しながら、諦めずに努力し続ければ、達成できることを学びました。挫折を乗り越えるには、自分自身の強い意志と周囲への感謝の気持ち、努力を積み重ねていくことが重要だと痛感しました。
7.当社以外に受けている業界・企業はありますか？
他社への就活状況については、正直に答えることが大切です。他企業を受けている場合は、志望動機や就活の軸と一貫性を持たせ、自社への志望度の高さをアピールすると良いでしょう。
他企業を受けている場合は、業界や職種名に触れ、その中で「特に御社に魅力を感じている」ことについて理由を添えて説明してください。逆に、他の企業を受けていない場合は、「今は御社に集中しています」と伝えれば良いでしょう。
【回答例文】
①他社も選考中の場合
はい。出版業界を中心に、現在2社ほど選考を受けています。
私の就職活動の軸として、お客様に必要な情報を伝えることを重視しております。現在選考を受けている2社は、この点において共通しています。
その中でも、御社の「質の高いコンテンツを作り出す力」に大変魅力を感じており、御社を第一志望として選考を進めております。
②他社は受けていない場合
現在のところ、他社の選考は受けておりません。
私は、出版業界の中でも教育関連の分野に強い関心があり、特に御社の「知識を社会と未来につなぐ」という事業に大変魅力を感じています。そのため、まずは御社の選考に集中したいと考えています。
もしご縁がなかった場合は、引き続き出版業界を中心に企業を探していく予定です。
一次面接で逆質問を聞かれたら…
一次面接では「逆質問」という、就活生から面接官への質問の有無を問われることがあります。逆質問を聞かれた場合、「質問はありません」と答えるのは避け、以下のポイントに気をつけながら質問を投げかけましょう。
逆質問を聞かれたときに気をつけたいポイント
逆質問を聞かれたときは、以下の4つのポイントに注意してください。
入社後の業務に関連する質問をする
入社後の業務に関する逆質問は、好意的に捉えられることが多いです。
例えば、入社後に早期に身に着けるべきスキルや知識について確認することは、志望意欲や成長意欲を示すことができます。また、現場社員や若手社員だからこそ答えられる現場のリアルな働き方について質問することで、入社後のミスマッチを防ぐだけでなく、関心の高さも伝えられます。
ただし、入社後の業務内容については、質問の仕方によってマイナスな印象を与えることになるため、注意が必要です。例えば、「どのような仕事を任せてもらえるか？」などの指示待ちの姿勢での質問や「△△事業は苦手なのであまりやりたくないのですが、希望は出せますか？」などの仕事を選り好みするような印象を与える質問は避けてください。
調べれば分かることを聞かない
企業の事業内容や福利厚生など、ウェブサイトや募集要項に記載されている情報についての質問は避けましょう。
調べればわかることを質問するのは、企業研究が足りていないと判断されてしまいます。また、調べれば簡単にわかることを質問されると、志望度が低いと判断される要因にもなり得ます。
面接での逆質問は、現役社員の生の声を聞ける貴重な時間です。調べればわかることに時間を使うのはもったいないので、ウェブサイトや企業情報だけでは得られない情報を聞くようにしましょう。
「はい」か「いいえ」で終わる質問をしない
「はい」・「いいえ」で答えられる質問は、会話が広がらないため、避けましょう。広げられるほどの話題や知識がないと判断され、志望意欲が薄いと捉えられる可能性があります。
会話を広げるためには、質問の仕方を工夫すると良いでしょう。例えば、研修制度の有無について聞きたい場合でも、「研修制度はありますか？」だけではなく「研修制度はありますか？ある場合には具体的に内容を教えていただきたいです。私は△△について学べるか興味があります。」などにすると良いです。
先方からはい・いいえ以外の、より詳しい情報を引き出せるような質問をしましょう。
待遇面の質問ばかりしない
逆質問では、待遇面の質問ばかりしすぎないようにすることも大切です。
給与や休暇についてだけ質問するのは、仕事内容や企業理念への関心よりも待遇を重視しているのでは？と捉えられることに繋がります。
面接は、就活生の人柄や能力、入社意欲をアピールする場なので、志望意欲を相手に感じさせるような質問が望ましいです。一般的に、待遇面についての質問は内定後に確認する方が良いでしょう。
一次面接で印象を残す逆質問とは
ここでは、一次面接で面接官の印象に残りやすい逆質問の例を紹介します。
企業文化を理解するための質問例
「御社の社員の方々が、仕事をする上で最も大切にしている行動指針や共通の価値観は何だと感じますか？」
「御社で活躍されている方に共通する特徴や、共通のマインドセットのようなものはありますでしょうか？」
「御社では、社員同士がアイデアを活発に交換するために、どのような工夫をされていますか？」
面接官個人の経験や価値観を引き出す質問例
「○○様（面接官）が御社に入社を決めた一番の理由は何でしたか？また、入社されてから感じたギャップがあれば教えていただけますか？」
「○○様（面接官）は現在のお仕事の中で、『この仕事をしていて本当に良かった』と感じる、最もやりがいを感じる瞬間はどのような時ですか？」
「○○様（面接官）から見て、御社で働くことの魅力はどのような点にありますか？また、どのような方と一緒に働きたいと思われますか？」
面接の逆質問例は、以下の記事にもまとまっているので参考にしてみてください。
一次面接で必要な対策と準備
最後に、一次面接で必要な対策と準備について解説します。事前にしっかりとポイントを押さえ、自信を持って本番に臨みましょう。
自己分析・企業研究をする
一次面接は、応募者が企業をどれだけ理解し、入社を強く望んでいるかを見極める場です。入念な自己分析で自分の強みや価値観を整理し、企業研究で企業の事業内容、企業理念、求める人物像を深く理解することが重要となります。
企業理念と企業が求める人物像を擦り合わせることで、「なぜこの会社で働きたいのか」という志望動機に説得力が生まれ、面接官に熱意が伝わります。また、企業研究が深いことで、的を射た鋭い逆質問ができ、好印象に繋がることも期待できるでしょう。
簡潔に話す練習をする
一次面接では、コミュニケーション能力などのビジネスマンとしての基本的な部分も求められます。結論から先に伝え、具体的なエピソードを加えて論理的に話すことを意識し、簡潔に話す練習をしましょう。
話が長すぎると要点がぼやけ、面接官の注意を引き付けられません。友人との模擬面接やスマホでの録音などを活用し、簡潔かつ分かりやすい話し方を身につけることで、説得力が増し、自信をもって話せるようになります。
面接を通してアピールしたいことを決める
一次面接に臨む前に、自分が本当にアピールしたいことは何かを決めましょう。
自己分析で洗い出した強みの中から、志望企業の求める人物像と合致するものを選び、具体的なエピソードを交えてアピールすると良いです。複数の質問に対して一貫した強みをアピールすることで人物像が明確になり、面接官の印象に残りやすくなるでしょう。
身だしなみを整える
身だしなみは、人の第一印象を決定づける重要な要素です。清潔感のある身だしなみは、面接官に「マナーを守れる人」という好印象を与えられます。
スーツやシャツにシワや汚れがないか、髪型やメイクは適切か、靴は磨かれているかなど、面接直前は細部まで確認しましょう。身だしなみを整えることは、面接に臨むあなたの真剣な姿勢を示すことにも繋がります。自信を持って面接に臨むためにも、身だしなみには十分に気を付けましょう。
初めての就活でどのようなスーツを選べば良いか、どのようなものが必要なのか迷ったら、AOKIのスタイリストに相談してみましょう。
他にも、就活生向けの基本的な身だしなみについての情報もまとめているので、参考にしてみてください。
【記事まとめ】一次面接で聞かれることを事前に対策して、次のステップに進もう
一次面接は、社会人としての基本的なマナーや人間性を見られる大切な選考です。想定される質問への準備だけでなく、自己分析や企業研究、ビジネスマナーなど様々な対策を練り、総合的な印象アップを意識しましょう。しっかり対策をして一次面接に臨み、次のステップを目指しましょう。