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ご利用ガイド

在庫確認・取り置きについて

取り置き予約について詳しくはこちら

ご利用方法

1. 「ログイン」を選択する

ページ上部にある「ログイン」をクリックタップします。

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2. マイページにログインする

「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックタップしてください。

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3. 在庫を確認したい、または取り置きたい商品のページを開く

「店舗在庫を確認・取置」をクリックタップします。

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4. 在庫を確認する／取り置き予約のページへ移動する

  • 「店頭の在庫を確認します」のご案内が表示されます。
  • カラーとサイズを選択してください。
  • 近くの店舗もしくは都道府県で店舗を絞り込むことができます。
  • 店舗の在庫を確認できます。取り置きしたい場合は「取り置き予約」をクリックタップします。
在庫を確認する／取り置き予約のページへ移動する 在庫を確認する／取り置き予約のページへ移動する

5. 取り置きを予約する

  • 「取り置き予約」のご案内が表示されます。
  • 必ず「ご来店ご希望日時」を選択してください。
  • 予約内容が正しければ「予約する」をクリックタップしてください。
取り置きを予約する 取り置きを予約する

6. 取り置き予約完了

「取り置き予約を受け付けました」のメッセージが表示されます。
※この時点では予約は確定していません。「お取置完了通知メール」をご確認の上、ご来店くださいませ。

取り置き予約完了 取り置き予約完了

7. お近くのAOKIの店舗へ

選択した「ご来店ご希望日時」に店舗までお越しいただき、予約確定メールを店頭スタッフまでお見せください。
※ご本人様以外の方がご来店される場合は、予約確定メールを転送いただきますようお願いします。
※注文後のキャンセルはマイページかアプリから可能です。
▼マイページから操作
マイページ　＞　取置予約サービスのご利用状況　＞　手配中の注文　詳細　＞　予約キャンセル　＞　取置予約を取り消す

▼アプリから操作
会員証・クーポン（画面右下）　＞　取置予約サービスのご利用状況　＞　手配中の注文　詳細　＞　予約キャンセル　＞　取置予約を取り消す
※ご来店予定日時より7日以内に店舗までお越しください。これを超えた場合キャンセルとなります。ご了承ください。
※ご来店予定日時のご指定がない場合、「予約確定通知」メール配信より7日を超えた場合、キャンセルとさせていただきます。
※オンラインショップ会員限定のサービスです。ご利用になるにはログインもしくは会員登録が必要です。
※一部サービス対象外の商品があります。
※商業施設内にある店舗の営業時間や休業日については施設に準じますので、予めご了承ください。
※お買い物袋は有料となっております。マイバッグ持参のご協力をお願いします。
※オンラインショップと店頭で販売価格・セット内容が異なる場合がございます。
※ご予約時とご来店時でセットセール価格が異なる場合がございます。
※販売価格、セール内容は予告なく変更する場合がございます。